Política de Reembolso

Queremos que a sua experiência com a Saliah seja sempre positiva. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua compra, consulte as condições abaixo.

Direito de Livre Resolução

Nos termos legais, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias após a receção do produto para exercer o seu direito de livre resolução, sem necessidade de indicar o motivo.

Para exercer este direito, deverá contactar-nos por e-mail para saliahdecoracao@gmail.com indicando o número da encomenda e a sua intenção de devolução.

Condições para Reembolso

• O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, e na embalagem original.
• Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não são elegíveis para devolução, exceto em caso de defeito.
• O reembolso será processado após a receção e verificação do estado do produto.

Custos de Envio

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro da Saliah ou produto com defeito.